2019-07-22 浏览数:
今年以来,张家界欧福莱抓住发展机遇,在当地建材市场,牵头举办了四场异业联盟活动,收获颇丰,做法具有示范意义。
湘西风景与历史名城——张家界,是一个以旅游业为支柱产业的城市,经济及房地产市场发展态势良好,有较大上升空间。
今年以来,张家界欧福莱抓住发展机遇,在当地建材市场,牵头举办了四场异业联盟活动,收获颇丰,做法具有示范意义。
(图片来源:欧福莱瓷砖公众号,侵删)
(图片来源:欧福莱瓷砖公众号,侵删)
欧福莱张家界经销商杨家惠认为,搞活动跟写字一样,字人人都会写,但写得好不好却有天渊之别,活动个个都在做,但做出的结果千差万别。“在逆境的时候,我们更加要拥抱变化,主动出击,扩大品牌声量。”
杨家惠表示,刚开始做联盟活动的时候,只有二十多家商户参与,但她与活动组委会的其他成员并没有气馁,第二次、第三次参与的单位逐步增加,直到现在有70多家,成单数与单值也水涨船高。
(图片来源:欧福莱瓷砖公众号,侵删)
欧福莱张家界经销商杨家惠
她强调,活动只能对终端起到强心针的作用,关键还是要静下心来,渠道下沉,让品牌的附加值得以提升,这样才能从激烈的市场竞争中存活下来。
渠道下沉 服务取胜
有人说:“未来的零售版图不在线上,也不在线下,而是在消费者的心中。”那就代表着销售的原点会回归到服务上。
(图片来源:欧福莱瓷砖公众号,侵删)
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具有多年终端运营经验的杨家惠,谈起服务的重要性深有体会。她表示:“卖瓷砖要从售前就开始做好服务,前期跟踪、沟通洽谈、量房出方案、后期送货、铺贴指导、售后回访等一系列服务,缺一不可。”
(图片来源:欧福莱瓷砖公众号,侵删)
据悉,目前张家界欧福莱的主要销售渠道是老客户带单、装饰公司与设计师渠道。杨总认为,把老客户服务好了,实现老客户带单,与装饰公司、设计师真诚合作,做好对接服务,生意就更好做了。
以设计融入年轻消费群体
在牵手欧福莱之前,杨家惠就被欧福莱的品牌形象所打动。她参观过欧福莱的总部展厅,认为这种轻奢时尚的风格更符合今后的流行趋势,因此决心在终端复制。
杨家惠认为,对消费者而言,瓷砖附属于空间,空间需要满足设计,而设计要匹配人的需求。欧福莱拥有丰富多元的产品结构,适合设计师打造各种风格家居空间。
(图片来源:欧福莱瓷砖公众号,侵删)
因此,提升店面形象,增强产品在应用上的视觉效果,显得尤为重要。人靠衣装,店面也需包装,漂亮的装修是一个人产生购买欲望、购买行为的基础。对于一切能让店面有所提升的方法,杨家惠都毫不犹豫的执行到底。
在总部设计师的大力配合之下,经过两个月的日夜奋战,张家界欧福莱臻选生活馆华丽绽放。每个区域功能分明,整体布局合理有序、自然流畅。整个店面沿袭总部的轻奢时尚格调,应用各种潮流元素,打造出张家界地区独具特色的陶瓷专卖店。
(图片来源:欧福莱瓷砖公众号,侵删)
事实证明,她的做法是正确的,店面升级之后,跃升的不仅是形象档次上,还有客流量、成单率、客单值。获得了设计师、装饰公司以及新老客户的一致好评。
(图片来源:欧福莱瓷砖公众号,侵删)
随着消费升级大潮,传统的经营方式将被颠覆。相信越来越多的经销商,会像杨家惠一样,用更多元化促销的方式提高产品销量,并想尽办法靠近年轻消费群体,用时尚个性的设计以及无微不至的服务融入年轻消费者的生活。
(文章来源:欧福莱瓷砖公众号,侵删)
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